Veri Sorumlusu
Unvan: Hesapdar Teknoloji Anonim Şirketi Adres: Yamanevler Mahallesi, Anel Plaza, Ümraniye, İstanbul Mersis No: [XXXX-XXXX-XXXX-XXXX] KEP Adresi: hesapdarteknoloji@hs01.kep.tr İletişim: info@hesapdar.com · +90 850 309 8467 Veri Sorumlusu Temsilcisi: [İsim] (VERBİS kayıtlı)
1. Giriş
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Hesapdar Teknoloji Anonim Şirketi ("Hesapdar") tarafından aşağıda açıklanan çerçevede işlenmektedir.
Bu metnin amacı, kişisel verilerinizi hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayalı olarak işlediğimiz, kimlerle paylaştığımız, ne kadar süreyle sakladığımız ve haklarınızı nasıl kullanabileceğiniz konusunda sizi aydınlatmaktır.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Sunduğumuz hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
2.1 Kimlik Verileri
- Ad, soyad
- T.C. kimlik numarası (e-imza, e-fatura işlemleri için zorunlu)
- Doğum tarihi
- İmza örneği
- Vergi kimlik numarası
2.2 İletişim Verileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası (sabit ve GSM)
- Adres bilgileri
- KEP adresi
2.3 Müşteri İşlem Verileri
- Abonelik ve ödeme bilgileri
- Fatura ve tahsilat kayıtları
- Hizmet kullanım detayları
- Destek talep geçmişi
2.4 İşlem Güvenliği Verileri
- IP adresi
- Oturum zaman damgası
- Cihaz bilgisi (tarayıcı, işletim sistemi)
- Log kayıtları
2.5 Finansal Veriler
- Banka hesap bilgileri (komisyon ödemeleri için)
- Kredi kartı bilgileri (abonelik ödemeleri, PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısında saklanır, Hesapdar tarafından tutulmaz)
2.6 Mesleki Deneyim Verileri (sadece bayi başvurularında)
- Mesleki rol (SMMM, satış temsilcisi vb.)
- Satış deneyim süresi
- Beklenen müşteri hacmi
3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
3.1 Sözleşmesel Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi
- Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
- E-imza başvurusu, e-fatura aktivasyonu ve ilgili belge düzenleme
- Ödeme ve tahsilat süreçlerinin işletilmesi
- Sözleşmenin ifasına ilişkin destek ve yönetim
3.2 Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi
- Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl fatura arşivi
- Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) raporlamaları
- KVKK Kurumu'na veri sorumlusu bildirimi
- Mali ve ticari defter saklama yükümlülükleri
3.3 Meşru Menfaat Kapsamında
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- Güvenlik ve sahtecilik önleme
- Anonim analitik ve raporlama
- Ürün geliştirme ve kullanıcı deneyimi araştırmaları
3.4 Açık Rızaya Dayalı İşlemler
- Pazarlama iletişimi (e-posta bülteni, WhatsApp bildirimleri)
- Ürün demo talepleri ve takip aramaları
- Çerezler ve izleme teknolojileri (Gizlilik Politikası'nda detaylı)
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Verileriniz KVKK'nın 5. maddesi çerçevesinde aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Madde 5/2-a: Kanunlarda açıkça öngörülmesi (VUK, e-imza Kanunu, e-Ticaret Kanunu vb.)
- Madde 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Madde 5/2-ç: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için zorunlu olması
- Madde 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
- Madde 5/2-f: Meşru menfaatler kapsamında, veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla
- Madde 5/1: Açık rızanızın bulunması (pazarlama, tanıtım gibi istisnai durumlarda)
5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
5.1 Yurt İçi Kamu Kurumları
- Gelir İdaresi Başkanlığı (e-fatura, e-arşiv bildirimleri)
- Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK E-Haciz entegrasyonu)
- Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcıları (e-imza başvurusu)
- Kişisel Verilerin Korunması Kurumu (zorunlu bildirimler)
5.2 Yurt İçi Hizmet Sağlayıcıları
- QNB E-Solutions (e-fatura altyapı sağlayıcısı)
- e-Güven (e-imza çözüm ortağı)
- iyzico, PayTR (ödeme altyapı sağlayıcıları)
- Türkiye'de bulunan veri merkezi operatörleri
- Bağımsız denetim firmaları ve mali müşavirler (yasal yükümlülük kapsamında)
5.3 Yurt Dışı Aktarım
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarılmamaktadır. Tüm verileriniz Türkiye'de bulunan veri merkezlerinde saklanır.
Eğer gelecekte AB, ABD veya başka bir ülkedeki hizmet sağlayıcılara veri aktarımı gerekli olursa, bu konuda size ayrıca bilgi verilecek ve açık rızanız alınacaktır.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi | Hukuki Dayanak |
|---|---|---|
| E-fatura, e-arşiv belgeleri | 10 yıl | Vergi Usul Kanunu |
| Sözleşme ve sipariş kayıtları | Sözleşme bitiminden itibaren 10 yıl | Türk Ticaret Kanunu |
| İletişim ve destek kayıtları | 3 yıl | Meşru menfaat |
| Log kayıtları | 2 yıl | 5651 sayılı Kanun |
| Çerez verileri | 6 ay, 2 yıl | Çerez türüne göre |
| Bayi başvuru formları | Başvuru tarihinden itibaren 2 yıl | Meşru menfaat |
| Pazarlama iletişim kayıtları | Rızanızı geri çektiğinize kadar | Açık rıza |
Saklama süresi dolan veriler periyodik olarak (her 6 ayda bir) silinir veya anonimleştirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7 uyarınca silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç doğması hâlinde itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sonucu zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki yollardan biri ile yapabilirsiniz:
- E-posta: kvkk@hesapdar.com (imzalı ve kimlik bilgilerinizi içeren)
- KEP: hesapdarteknoloji@hs01.kep.tr
- Yazılı: Yamanevler Mahallesi, Anel Plaza, Ümraniye, İstanbul (noter kanalıyla iletilen imzalı yazılı talep)
Başvurunuz, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, KVKK Kurulu'nun belirlediği tarife üzerinden ücret talep edilebilir.
9. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemizde kullanılan çerezler ve izleme teknolojilerine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
10. Değişiklikler
Bu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde e-posta yoluyla da bilgilendirilirsiniz.
Bu metin son olarak 20 Nisan 2026 tarihinde güncellenmiştir.